该一般条款和条件（”一般条款“）适用于smarti GmbH（”拾麦地“）与买方或订阅方（”客户“）就数字内容，即在线订阅（”数字内容“）签订的所有合同。客户群体仅限于公司、组织和机构。

为便于阅读，该一般条款略去了与性别有关的措辞。

1、合同的签订

拾麦地在宣传册或互联网上提出的要约并不构成具有约束力的合同要约，而只是向客户发出的不具约束力的合同要约邀请。

通过点击”注册”按钮或通过电子邮件、电话、传真或其他通信方式下订单，客户即提交了一份具有约束力的要约，就购物篮或订单中包含的服务签订合同。即使通过电子邮件确认收到订单，也不构成对该要约的接受。

只有当拾麦地公司通过额外的接受声明接受客户要约时，或最迟在提供相应服务时，合同才予以成立。

2、访问数据、技术要求

使用在线服务要求客户首先通过网站 www.smarti-info.com（”网站”）签订使用协议、开设用户账户、获得拾麦地对用户账户的批准并支付全额费用。客户由此获得个人访问数据（用户名和密码），并通过远程数据传输登录。这些访问数据授权客户在其用户合同范围内使用在线服务。

根据相应的产品套餐，使用权限可扩展至同一组织 / 机构 / 公司的多名人员。上段规定在此同样适用。

在拾麦地进一步开发软件平台或其他技术系统组件的情况下，客户必须满足访问和使用在线服务的个人技术要求，特别是提供必要的硬件和操作系统软件、互联网连接和最新的浏览器软件；拾麦地应根据要求向客户提供在每种情况下使用的浏览器信息。

3、使用权

在支付应缴的费用的前提下，客户会获得合同约定的私人或其他个人使用在线服务内容的权利，该权利仅限于使用协议期限内，不得转让给第三方。

使用权授权客户搜索、检索和阅读文件，在客户的终端设备上下载和保存一次文件， 并打印一次文件。客户无权进一步复制文件或内容，并将其全部或部分转交给个别第三方。下载内容可能含有客户个人数据水印，以防止非法复制或转发。

只有在事先获得拾麦地书面同意的情况下，方可复制或以其他方式使用或利用文件或点击列表。不允许系统性地检索文件和命中列表、从检索到的文件和命中列表中建系统集合、系统性地转发文件和命中列表或将其系统性地提供给第三方，以及将在线服务内容用于信息传输的商业用途（如代表第三方进行检索和文件提取）。

下载的文件和点击列表只能在许可协议有效期内保存。随后必须删除；拾麦地放弃 归还的权利。不允许将下载文件或点击列表永久存档。

不允许将拾麦地在线内容用于任何商业用途，尤其是复制、分发、向公众提供、出租、租赁或出借在线服务内容 （包括印刷品和文件形式）。

这并不影响可根据法定许可行使的使用权，尤其是根据《德国版权法》（UrhG）第60a条及其后条款行使的使用权。

如果有多名用户，则只有特定套餐中指定的用户人数才有权使用服务。客户有义务将上述规定告知授权用户并确保其遵守规定。特别是，客户有责任通过适当的许可管理来确定其公司所需的用户数量。

如果客观上存在可追溯的违反合同的使用迹象，特别是过度使用，客户有义务应拾麦地的要求向拾麦地提供有关在线服务使用类型和范围的书面信息。如果出现违反合同的使用情况，拾麦地的其他权利和索赔权不受影响。

如果客户因其责任原因未履行上述提供信息的义务，拾麦地有权根据其合理判断估 算推定损失的费用；适用《德国民法典》第315条及其后条款。估算标准可包括相关续订期与之前订购期或续订期相比的文件下载

数量以及为客户工作的潜在用户数量。

此外，拾麦地保留在线服务中发布内容的所有权利，尤其是商标权和版权。

如果违反上述规定使用数字内容，拾麦地有权要求客户承担由此造成的一切后果，包括所有法律权利。

4、访问数据的保密和滥用

禁止第三方未经授权使用，客户必须尽可能避免第三方未经授权的使用。尤其是，客户必须对所有访问数据保密。

客户必须确保在其机构工作的授权用户也遵守这一义务。客户有义务限制其机构内的授权用户通过IP访问在线服务。

客户应对任何滥用行为负责。如果客户发现访问数据被滥用，有义务立即通知拾麦地。

5、服务范围、无法提供服务的时间

拾麦地的目标是使在线服务的年平均可用率达到 95%。

在确定停机时间时，不包括下述不可用时段：

(a) 由于客户未满足访问和使用在线服务的技术要求；

(b) 因数据传输网络故障或数据传输公司负责范围内的问题造成的、

(c) 不可抗力，特别是停电、自然灾害、网络攻击、网络中断、数据中心故障、罢工和 停工、监管变化、流行病和健康危机、进入实际地点的限制以及硬件故障。

(d) 由于例行或必要的维护或更新措施。特殊维护时间只要每月不超过5个小时，则不被视为停机时间。

6、保留修改权

拾麦地保留随时更改在线服务内容的权利，特别是在有正当理由的情况下适当减少或扩大服务范围。

特别是，拾麦地保留更改在线服务以适应最新技术的权利、优化在线服务的权利，尤其是改善用户使用性的权利，以及更改内容的权利，只要后者是纠正错误、更新和完善服务、优化程序或出于许可原因所必需的。

7、付款条件

拾麦地应始终提前一年（账单期）开具约定的订阅费用账单。为此，客户有义务提前付款。所有价格均以欧元为净价，另附适用税率的增值税。

拾麦地保留在合理范围和合理时间间隔内提高价格的权利。

如果客户逾期付款，拾麦地有权每天收取未付款项1%的滞纳金。这些滞纳金应从付 款到期日的次日起按日累加，直至欠款全部付清。

8、期限和合同终止

订购的最短期限为自合同签订之日起12个月。在最短期限结束时，除非客户在当前合 同期限结束前至少一个月发出书面取消通知，否则该订购将自动续订12个月。取消通知必须以文本形式发送至电子邮件地址 info@smarti-info.com，并注明您的会员号码。

任何一方因正当理由特别终止合同的权利和客户取消合同的权利不受影响。对拾麦地而言，存在正当理由的情况尤其包括：（1）客户未在收到账单后14天内付款，或（2）客户违反本合同的义务，尤其是违反本合同的规定使用数字内容。

一般情况下，账单在收到后应即刻支付，不得扣款。

9、缺陷

拾麦地应在合理的时间内解决在线服务中的技术缺陷。拾麦地的责任范围仅限于拾麦地运营的系统与互联网的传输点，而不包括传输点以外的客户系统和数据传输线路。

拾麦地在选择和维护内容时采取了一贯的谨慎态度。然而，我们无法保证内容的完整性、准确性和时事性。

客户有责任立即报告任何可识别的缺陷、故障或损坏。

10、抵消、保留

只有当客户的对抗主张已由法院判决最终确定或得到拾麦地的书面认可，且相互对立的要求不涉及相互履行时，客户才有权进行抵消或保留。

11、责任

拾麦地对所提供信息和服务的可用性、准确性、完整性或可靠性不承担任何责任。

对于因使用或无法使用服务而产生的任何直接、间接、附带、特殊或后果性损害，包括但不限于利润损失、数据丢失或业务中断，拾麦地不承担责任。

对于因不可抗力或其他不可预见的情况（包括但不限于自然灾害、罢工、网络攻击或 官方措施）造成的服务中断或故障，拾麦地不承担责任。

对于通过服务可访问的第三方内容（如特邀作者）或第三方网站链接，拾麦地不承担任何责任。使用此类内容或链接的风险由客户自行承担。

拾麦地的责任仅限于重大过失和故意。

拾麦地对客户的任何责任仅限于客户在过去12个月内为使用服务而支付的金额。

本责任限制同样适用于拾麦地员工、代表或代理的过失。

12、最终条款

其他约定、修订或补充必须以文本形式作出才能生效。这也适用于文本形式的取消。

拾麦地不承认与该一般条款产生冲突的客户一方的条款和条件。除非拾麦地明确同意客户的偏离或补充的一般条款和条件有效，否则这些偏离或补充条款和条件不应成为合同的一部分。

适用德国实体法，但《联合国国际货物销售合同公约》除外。

履行地点为拾麦地的注册地。与业务关系有关的所有法律权利的管辖地为拾麦地的注册地。拾麦地也有权在客户的一般司法管辖地提起诉讼。

如果客户在合同签订后将其注册办事处迁至德意志联邦共和国境外，则由本协议引起的所有争议的管辖地均应为拾麦地公司的注册办事处。如果客户的注册地在国外，则同样适用此规定。

合同文本和本条款以德文为准。

版本日期：2023年12月1日